FAQ
Sobre el evento
Lunes a Jueves a partir de las 12:00.
Viernes y Sábado a las 11:00
Domingo a las 10:00
No, solamente animales de servicio.
No, no está permitido. Dentro del complejo habrá diversas opciones gastronómicas.
No hay edad mínima: Todos los niños deberán ir acompañados de un adulto.
El partido se suspende hasta que el clima mejore.
Si no puede reanudarse, se reprograma.
Si se completó un partido o hubo al menos 90 minutos de juego en la cancha central, no hay cambios ni reembolsos.
La lista definitiva se da a conocer aproximadamente 3 semanas antes del torneo, pero puede cambiar hasta el día anterior al inicio.
En la sección de Programación se podrá consultar el “Match Schedule Plan” de toda la semana.
Sobre los boletos
No, solo hay una sesión; puedes disfrutar de un día completo de tenis.
En boletomovil.com a partir del 15 de julio de 2025, y durante el torneo en taquilla ubicada en el lobby de Casa Club en Cancún Country Club (9:00–21:00 hrs).
Acceso a todos los partidos del día adquirido.
Políticas por demora climática o actos fuera de control en sesión única
Si se completa un partido o se juegan 90 minutos en total: no hay cambios ni reembolsos.
Si se cancela sin completar un partido ni llegar a 90 minutos: el titular tiene derecho a un boleto equivalente para reanudar la misma sesión.
